停車(chē)管理部門(mén)為了創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)的停車(chē)管理服務(wù),保障車(chē)場(chǎng)管理安全的行車(chē)、停泊秩序,維護物業(yè)管理區域內業(yè)主和使用人的基本利益,按照實(shí)際車(chē)行及車(chē)流情況,制定停車(chē)場(chǎng)保安員管理規范。
1、車(chē)輛管理保安員應預先了解本項目的車(chē)場(chǎng)情況,并在投入使用前組織安排車(chē)場(chǎng)相關(guān)工作培訓,以保證車(chē)場(chǎng)保安人員均能夠具備維持車(chē)場(chǎng)秩序的工作能力。
2、車(chē)輛管理保安員的車(chē)場(chǎng)管理內容主要是保證車(chē)行道通暢,避免車(chē)輛阻塞以及維護停泊秩序和保證車(chē)輛安全。
3、車(chē)輛管理保安員經(jīng)理應取得車(chē)場(chǎng)平面圖(按比例縮小的)以確定消防通道、公共入口、車(chē)行道、起卸貨物區域、停車(chē)場(chǎng)、自行車(chē)停放區域的位置。
4、 車(chē)輛管理保安員在平面圖上使用彩色編碼識別體系以清楚地說(shuō)明不同的區域。
5、 車(chē)輛管理保使用彩色編碼系統后,車(chē)輛管理保安員應確定所需的交通標志,規定非停車(chē)區域和停車(chē)區域,并指明行車(chē)方向。
6、車(chē)輛管理保安員對停車(chē)場(chǎng)區域調整和有關(guān)規定的變更,應征得物業(yè)管理部門(mén)領(lǐng)導的同意,在實(shí)施前交給業(yè)主。
7、根據車(chē)場(chǎng)出人口、設備操作系統、車(chē)輛收費及面積等各方面因素配備保安人員。
8、車(chē)輛管理保安員應組織安排進(jìn)行適當的交通管理培訓,保安人員的指揮姿勢、用語(yǔ)應符合標準。
9、車(chē)輛管理保安員應配合業(yè)主、物業(yè)管理處合理制定車(chē)場(chǎng)管理規定及相關(guān)的保安工作表格。
規章制度的落實(shí)是保證服務(wù)質(zhì)量的前提和關(guān)鍵,真正安全有序的停車(chē)管理必須依靠現場(chǎng)停車(chē)管理保安員的不則不扣的工作作風(fēng)和靈活機動(dòng)的處事原則來(lái)完成。
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